Termos de Uso

Ao acessar e utilizar a plataforma BridgeOPS, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

Estes termos constituem um acordo legal entre você (usuário) e a BridgeOPS.

A BridgeOPS é uma plataforma de automação e integração que oferece:

• Integração com APIs de mensageria (WhatsApp Business API)
• Automação de processos de comunicação
• Gerenciamento de contatos e leads
• Relatórios e análises de desempenho
• Ferramentas de produtividade empresarial

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
• Manter suas credenciais de acesso em sigilo
• Ser responsável por todas as atividades em sua conta
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Ter capacidade legal para celebrar contratos

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

Ao usar nossa plataforma, você concorda em NÃO:

• Enviar spam ou mensagens não solicitadas
• Violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Infringir direitos de propriedade intelectual
• Transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
• Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
• Interferir no funcionamento da plataforma
• Revender ou sublicenciar o serviço sem autorização
• Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas não autorizadas

Todo o conteúdo da plataforma BridgeOPS, incluindo mas não se limitando a:

• Código-fonte e software
• Design, layouts e interfaces
• Textos, gráficos e logotipos
• Marcas registradas

São de propriedade exclusiva da BridgeOPS ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual.

Sobre nossos planos pagos:

• Os preços são exibidos em Reais (BRL) e podem incluir impostos
• As cobranças são recorrentes conforme o plano escolhido
• Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento
• Não há reembolso proporcional por cancelamento antecipado
• Reservamo-nos o direito de alterar preços com aviso prévio de 30 dias

A BridgeOPS não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de dados, lucros ou oportunidades de negócio
• Interrupções de serviço causadas por terceiros
• Ações de usuários que violem estes termos
• Problemas decorrentes de integrações com serviços de terceiros

Nossa responsabilidade máxima está limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses.

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, porém:

• Não garantimos disponibilidade ininterrupta
• Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência
• Podemos modificar ou descontinuar recursos com aviso prévio
• Situações de força maior podem afetar a disponibilidade

Qualquer das partes pode encerrar este acordo:

• Usuário: pode cancelar sua conta a qualquer momento
• BridgeOPS: pode suspender ou encerrar contas por violação dos termos

Após o encerramento, seus dados serão retidos por 30 dias para backup e depois excluídos permanentemente.

Podemos modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por:

• E-mail para o endereço cadastrado
• Aviso na plataforma
• Atualização da data de "última atualização"

O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.